O que aconteceu em São Paulo no Linchpin Day

O Linchpin Day aconteceu na noite desta terça feira em São Paulo, na Starbucks Coffee – Alameda Santos, com a participação de um pequeno grupo  de Linchpin e fãs de Seth Godin. Uma mistura de empreendedores, profissionais de marketing, profissionais de TI e entusiastas do blog de Seth que se reuniram para discutir “Como nós podemos fazer uma grande diferença no mundo?

Algumas observações pessoais sobre o Linchpin:

Vontade de aprender: as pessoas estavam buscando novas informações e experiências para aplicar em sua vida e carreira profissional.

Conexão:  Linchpins são pessoas que se importam uma com as outras. Elas colocam seus sonhos e esperanças sobre a mesa como forma de inspirar outros a realizar novas mudanças de paradigmas.

Conhecimento: A reunião foi altamente educativa. Grandes idéias sobre tecnologia, marketing, liderança e várias experiências profissionais em outros países.

Energia: Linchpins são geradores de energia.  A conversa foi evoluída para um alto nível de energia, com o  compromisso de fazer uma diferença no mundo, envolvendo projetos sociais e empreendedorismo.

Eu quero agradecer a Luis Fernando, Eduardo, Karina, Lavinia e Rodolfo por fornecerem uma noite memorável. Eu espero participar novamente deste projeto e assistir a duplicação de novos Linchpins.

100 pensamentos sobre marketing

Valeria Maltoni escreveu um post muito inspirador para líderes, empreendedores e profissionais de marketing e mídia social, uma lista de pensamentos que abordam sentimentos, perspectivas, conhecimentos e opiniões  sobre o novo marketing,  onde nós podemos criar uma nova experiência com o cliente. Uma lista muito grande que muitas empresas devem imprimir e afixar em suas paredes!

Aqui estão os pensamentos:

1. Ser curto nas páginas do site, muito em experiências com o usuário
2. Otimizar o relacionamento, não taxa de cliques (Click-through)
3. Usar o seu conteúdo e inteligência para elevar os outros
4. Ser relevante
5. Dar confiança e atendimento
6. Perceber que a pessoa mais importante no telefone é o cliente
7. Fazer perguntas e ouvir
8. Simplificar
9. Obter dados pessoais e ficar apresentável
10. Aprender, melhorar, inovar
11. Transformar seus processos de negócios
12. Criar valor
13. Ser apaixonado
14. Ser autêntico
15. Permanecer aberto à mudança
16. Alterar os seus pressupostos
17. Criar magia
18. Fornecer uma plataforma para os clientes encontrarem outras pessoas com os mesmos interesses
19. Construir interação em suas conversações
20. Integrar, conectar os pontos, conectar-se
21. Aprender a falar a língua do seu cliente
22. Testar as suas idéias com o mercado
23. Colocar as pessoas antes de procedimentos sempre que puder
24. Usar jogos para acelerar a aprendizagem
25. Deixar seus funcionários serem evangelistas
26. Observar mais, julgar menos
27. Descobrir onde você pode ser mais transparente
28. Deixar a porta aberta
29. Sorrir
30. Ser contagioso
31. Ir à milha extra
32. Pensar a longo prazo, preparar-se para ser notável a cada momento
33. Comunicar-se mais
34. Conversar com as pessoas que querem falar com você
35. Descobrir as associações profundamente emocionais com a sua marca
36. Encontrar a sua tribo e liderá-la
37. Ser ágil
38. Adaptar
39. Ser sincero
40. Ser portátil – “mobile” é a próxima tecnologia
41. Cultivar relacionamentos e idéias
42. Ganhar sua mídia
43. Focar no produto e na primeira experiência
44. Lembre-se que mudar o mundo pode significar tornar a vida de alguém mais fácil
45. Contar a história do cliente
46. Investir em seus clientes
47. Conhecer suas histórias e valores e vivê-las.
48. Resolver os problemas dos clientes
49. Ser curioso, interessado e interessante
50. promover o intercâmbio, dando o exemplo.

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